본 연구는 코로나19 발생 이후 1년간 응급구조학과 대학의 수업 현황에 대하여 검토하기 위해 학생들의 설문 조사를 통해 알아보았다. 연구결과 본 연구에 참여한 응급구조학과 학생들이 1년 동안 주로 경험한 비대면 수업형태는 크게 동영상 녹화 강의와 실시간 화상 강의인 것으로 나타났으며 각각 58명(28.7%), 41명(20.3%) 순이었다. 이외에 동영상 녹화 강의와 실시간 화상 강의를 병행하여 수강하였다고 답변한 학생은 103명(51.0%)으로 나타났다. 이를 통해서 볼 때, 대부분의 연구대상 학생들은 녹화된 동영상을 시청하는 비실시간 온라인 수업과 화상 강의 플랫폼을 활용한 실시간 온라인 수업을 주로 경험한 것으로 파악되었다. 이는 약대생을 대상으로 한 연구[4]와 영남권, 호남권, 충청권 각 1개 대학교에 재학 중인 대학생을 대상으로 한 연구[11]에서 주요 비대면 수업형태로 비실시간 온라인 강의와 실시간 화상 강의가 높은 비율을 차지한 결과와도 일치하였다.

이처럼 대학에서의 비대면 강의는 주로 온라인으로 실시되었기 때문에 수업을 충실히 따라가기 위해서는 학생들의 정보통신기술 활용 능력이 요구된다고 할 수 있다[11]. 이에 따라 학생들의 정보통신기기 활용 능력에 대하여 조사한 결과, 대다수의 연구대상 학생들은 비대면 수업 진행 시 노트북 컴퓨터(45.5%)를 사용한다고 응답하였다. 뒤를 이어 태블릿PC(28.7%), 스마트폰(7.9%), 데스크톱 컴퓨터(17.8%) 순이었다. 영어교육학과 학부생과 대학원생을 대상으로 한 연구결과에서도 노트북 컴퓨터가 82%로 가장 높게 나타났으며[14], 일반 대학생을 대상으로 한 연구에서도 77%로 가장 높았다[11]. 이를 통해서 볼 때, 대부분의 학생은 휴대성이 좋아 어느 곳에서든 편히 사용할 수 있는 노트북 컴퓨터를 주로 사용하는 것으로 보인다. 다만, 본 연구에서는 태블릿PC가 28.7%로 노트북 컴퓨터 다음으로 두 번째로 높은 순위였으나 선행연구에서는 5%로 가장 낮은 수치를 보였다는 점에서 차이가 있는 것으로 나타났다. 이는 대학에서의 비대면 수업이 장기화됨에 따라 학생들이 온라인 동영상 이용 수단으로써 다양한 학습매체를 필요로 하게 되고 그중 강의를 들으며 동시에 녹음 및 노트 필기까지 가능한 태블릿PC의 특징을 적극적으로 활용하고 있는 것으로 생각된다.

비대면 온라인 수업이 이루어지는 동안에는 기본적인 정보통신기기 활용 능력이 요구되기 때문에 응급구조학과 학생들이 수업을 듣는 데 어려움이 없는지를 알아보기 위하여 5점 척도를 사용하여 정보통신기기 활용 능력에 대하여 조사하였다. 세부적으로 살펴보면 컴퓨터나 노트북과 같은 하드웨어 활용 능력의 점수가 평균 3.79±0.87점으로 가장 높은 것으로 나타나 비대면 온라인 학습 시 도구 활용 면에서는 큰 어려움이 없는 것으로 보인다. 또한, 연구대상 학생들에게 제공된 비대면 온라인 수업은 주로 실시간 화상 강의 형태로 이루어지고 있었는데 Zoom, Google meet와 같은 플랫폼 활용 능력이 3.65±0.93점으로 두 번째로 높은 점수를 보여 이에 대한 활용 능력 또한 높은 것으로 판단할 수 있다. 뒤를 이어 MS Office 소프트웨어 활용 능력이 3.57±0.88점, 교육용 모바일 앱(App)과 같은 응용소프트웨어 활용 능력이 3.50±0.88점, 교내 학습관리시스템(LMS) 활용 능력은 3.30±0.92점 순으로 나타났다. 이에 따라 학생들의 정보통신기기 활용 능력이 대체로 높은 수준인 것을 알 수 있으며 온라인 학습을 이용하는 데 적절한 수준이었다.

비대면 전공이론 수업에 대한 만족도를 5점 척도를 사용하여 분석한 결과, 전체 만족도 3.06±1.12점으로 확인되었다. 만족에 응답한 학생과 불만족에 응답한 학생을 구분하였을 때 130명(64.3%)의 학생이 만족한다는 의견을 보였고, 72명(35.6%)의 학생이 불만족에 응답하였다. 만족의 이유로는 ‘시간과 장소의 제약이 적음’(53.8%)이 가장 많았으며 불만족의 이유로는 ‘비대면 강의에 집중하기 어려움’(58.3%)이 가장 높았다. 이와 같은 비대면 수업에 대한 만족도를 선행연구[4]와 마찬가지로 시간, 소통, 집중도, 이해도 측면으로 나누어 5점 척도를 사용하여 조사한 결과 시간, 상호작용, 이해도 항목은 평균 3점대의 유사한 응답을 보였으나, 집중도 관련 질문인 ‘비대면 수업에 처음부터 끝까지 집중할 수 있었다’는 2.75±1.12점으로 상대적으로 낮은 점수를 보였다. 이를 통해서 볼 때, 비대면 수업에서의 집중도에 어려움이 있음을 알 수 있으며 이는 곧 비대면 수업에 대한 불만 사항으로 이어질 수 있음을 예측해 볼 수 있다.

향후 비대면 수업과 대면 수업 중 어떤 방식을 선호하는지에 대하여 알아본 결과, 비대면 수업을 희망하는 응답자의 비율이 대면 수업을 희망하는 비율과 크게 다르지 않음을 보였다. 근소하지만 조금 더 많은 학생들이 대면 수업을 선호(42.3%)하였으며, 이보다 조금 낮은 비율의 학생들은 비대면 수업방식을 선호(37.3%)하였다. 그 외 20.4%은 대면 수업이든 비대면 수업이든 상관없다고 응답하였다. 이와 같은 결과는 선행연구에서도 확인할 수 있었으며[4], 코로나19의 장기화가 지속됨에 따라 비대면 수업방식이 고수되면서 학생들이 점차 이와 같은 환경에 익숙해지고 있음을 보이는 것으로 생각된다. 그러나 비대면 수업의 질적 수준을 높이고, 이를 계속 유지하기 위해서는 기술적인 부분의 향상뿐만 아니라 비대면 수업에 대한 불만 사항으로 제시된 ‘비대면 강의에 집중하기 어려움’과 ‘강의의 질 하락’ 등에 대한 문제 해결 방안이 고려되어야 한다. 비대면 수업방식 중 학생들이 가장 선호하는 유형은 ‘실시간 화상 강의’로, 교수자와의 즉각적인 상호작용이 가능하다는 점을 중요시한 것으로 유추해 볼 수 있다. 이에 따라 비대면 수업 운영 방식의 표준화 및 효율적인 수업 전달을 위한 교수학습방법 개발 등을 통해 학생들의 집중력을 유지시키고, 성취도를 높일 수 있는 방법을 마련하기 위한 노력이 필요할 것으로 보인다.

비대면 전공실기 수업의 진행방식에 대한 질문에는 대면 수업을 통해 진행되었다는 응답이 많았다. 그러나 다수가 모이는 상황을 피하기 위해 조별로 인원을 나누어 서로 다른 시간대별로 진행하거나, 비대면 수업을 병행하는 등 온전한 대면 수업이라고 보기 어려운 상황이었던 것으로 판단된다. 또한, 비대면만으로 진행된 실기 수업의 평균 만족도는 2.27±0.74점으로 매우 낮은 편이었으며 수업을 들은 학생 80.8%가 불만족스럽다고 응답하였다. 비대면 실기 수업의 불만 사항으로는 ‘직접 프로토콜에 따라 술기를 수행해 볼 수 없음’과 ‘술기 수행 및 과정에 대한 질문 및 피드백이 어려움’, ‘동영상 수업의 한계로 인한 일부 과정 생략으로 내용을 파악하기 어려움’ 등이 제시되었으며, ‘기타’ 항목에서는 14.3%(3명)가 수업 시간이 단축된 것을 지적하며 ‘불충분한 수업 시간’ 등의 이유가 제시되었다. 그뿐만 아니라 연구대상 학생들은 코로나19 상황에 따라 수업 진행방식의 변동 및 일시 중단 등의 상황을 경험하였으며 이로 인한 불편함을 느낀 것으로 보인다. 이러한 문제는 보건의료 관련 학과뿐만 아니라 예체능 계열 등 실기 수업이 주가 되는 학과에서는 온라인으로 수업을 진행하는 데 어려움으로 작용하고 있다[8-10]. 만일 코로나19 상황이 지속될 경우 비대면 실기 수업의 지속이 불가피할 수도 있으므로 이에 관한 대책 마련에 대한 고민이 필요하다.

향후 보다 효과적인 비대면 수업을 위해 보완이 필요한 점에 대한 학생들의 의견도 살펴보았다. 지난 1년간 학생들이 수강한 온라인 수업을 바탕으로 개선 및 보완되어야 할 점이 무엇이라고 생각하는지에 대하여 개방형 질문을 통해 자유롭게 답하도록 하였다. 설문 결과, 총 35명의 학생이 의견을 제시하였으며, 이중 23명의 학생이 수업 진행방식과 내용의 질에 대하여 공통적인 아쉬움을 드러냈다. 앞서 비대면 전공실기 수업에 대한 만족도 결과에서 볼 수 있었듯 잦은 수업방식 및 시간 등의 변경으로 인하여 수업을 제대로 받지 못했다는 점이 주요 불만이었다. 다음으로 가장 많았던 의견은 강의 플랫폼의 개선이 필요하다는 의견이었다(8명). 특히 대학에서 녹화된 동영상 강의가 주로 업로드되는 학습관리시스템(LMS) 기능이 다양하지 않고, 잦은 오류가 발생한다는 점에 대하여 불편함을 느끼는 것으로 나타났다. 이외에도 교수자 주변에서 발생하는 소음이나 마이크 음향 문제 등과 같이 설비 문제, 동영상 화질 문제 등으로 인하여 불편함을 겪었다는 교수자 책임의 불만 사항도 제시되었다(4명). 이처럼 학생들은 비대면 수업에서 체계적인 교수·학습 시스템을 갖춘 환경이 마련되기를 바라고 있다. 교수자 측에서도 학생들의 몰입도를 향상시키기 위하여 다양한 디지털 학습도구를 활용하고, 비대면 상황에서도 원활하게 소통할 수 있는 방안을 마련해야 한다. 따라서 이와 같은 학생들의 의견을 보다 적극적으로 반영하여 향후 비대면 수업에 적절한 교육과정을 개발하고 적용할 필요가 있다고 생각된다. 그러므로 비대면 전공실기 수업 운영 방식의 표준화 및 효율적인 수업 전달을 위한 교수학습방법 개발 등을 통해 학생들의 집중력을 유지시키고, 성취도를 높일 수 있는 방법을 마련하기 위한 노력이 필요할 것으로 보인다.

아울러 본 연구는 학생들의 경험과 인식에 대한 설문 조사로써 객관적인 자료에 근거한 것이 아니므로 해석에 주의가 필요하며, 특정 지역을 중심으로 2개 대학교의 응급구조학과 학생 202명을 대상으로 설문 조사를 실시하였으므로 연구 결과를 전국의 응급구조학과 학생으로 일반화하는 데는 신중을 기해야 한다. 그러나 코로나19 이후 1년이 지난 시점에서의 응급구조학과 교육의 상황에 대하여 설문 조사를 통해 교육대상자들의 경험을 바탕으로 한 비대면 수업에 대한 의견을 전달하고 있다는 점에 의의가 있다고 생각된다.

본 연구는 4년제 대학의 응급구조학과 교육 현장에서 코로나19 확산으로 촉발된 비대면 교육의 실태와 문제점을 파악하고 개선방안을 찾고자 시도된 조사연구이다. 충청권, 호남권 소재의 2개 대학교 응급구조학과에 재학 중인 학생을 상대로 그들의 1년 동안 경험한 비대면 수업의 유형과 만족도, 선호도, 불만 사항, 향후 보완 또는 개선되어야 할 점 등에 대하여 알아보았다. 대부분의 학생들은 녹화된 동영상 강의와 실시간 화상 강의 형태로 비대면 수업을 경험하였다. 즉, 교수자가 사전에 제작한 녹화된 동영상을 정해진 출석 기간 내에 시청하거나 실시간에 화상 프로그램을 통해 교수자와의 면대면 형식의 수업을 듣는 방법으로 학습하였다.

학생들은 비대면 수업에 대하여 시간, 소통, 이해도 측면에서는 비교적 높은 수준의 만족도를 보였으나 집중도 측면에서는 상대적으로 낮은 수준의 만족도를 나타냈다. 불만족의 원인으로는 강의에 집중하기 어렵다는 점과 강의의 질 하락 등을 제시하였다. 비대면 전공실기 수업의 경우, 평균 만족도가 낮게 나타났으며 실기 과목 특성상 직접 프로토콜에 따라 술기를 수행해 볼 수 없다는 점과 교수자와의 상호작용이 충분히 이루어지기 어렵다는 점이 낮은 점수의 원인인 것으로 나타났다. 이는 실기수업에 있어 학생들이 교수와의 상호작용을 필요로 하고 있음을 보여준다. 의외로 향후 비대면 수업을 희망하는 응답자의 비율과 대면 수업을 희망하는 비율은 크게 차이가 나지 않는 것으로 나타났는데, 이 같은 결과가 온라인 수업이 가진 시간과 장소의 제약 없는 학습과 반복학습의 편의성 등과 같은 장점으로 인한 것인지에 대하여는 추가적인 규명이 필요하다.

한편 비대면 수업방식 중에서는 ‘실시간 화상 강의’ 형식을 가장 선호하는 것으로 나타났으며 이는 학생과 교수 간 상호작용이 제한적이나마 이루어질 수 있고 이에 대한 학생들의 만족이 반영된 결과로 보인다. 따라서 향후 비대면 수업 진행 시, 양질의 강의를 제공하여 학생들의 집중력을 높이고 원활하게 소통할 수 있도록 수업운영 방식에 대한 연구와 기술적 지원에 대한 논의가 필요할 것으로 생각된다.

마지막으로 본 연구는 특정 지역에 위치한 대학의 응급구조학과 학생들만을 대상으로 설문 조사를 통해 자료를 수집하고 분석한 연구이므로 전국의 모든 응급구조학과 대학에서 이루어지고 있는 비대면 수업의 현황과는 차이가 있을 수 있으며 연구결과를 일반화하는 데 제약이 있다. 그러므로 보다 많은 지역의 학교와 학생들을 대상으로 한 추가 연구 진행이 필요할 것이다.