1) 재외국민 응급의료상담 서비스 수보일지
대상자들의 응급의료상담 서비스 수보일지에 기록된 성별, 연령, 국적, 접수시간대, 계절, 신고위치, 환자발생유형, 연락매체, 상담차수, 주증상, 진료과목, 상담유형, 긴급증상 등을 파악하였다. 객관적 변수는 성별, 연령, 국적, 접수시간대, 환자발생유형, 연락매체, 상담차수, 진료과목, 상담유형을 사용하였고, 주관적 변수는 계절, 신고위치, 주증상, 긴급증상으로 구분하였다.
객관적 변수 중 상담유형은 의료상담, 복약지도, 처치지도, 기타상담으로 분류하였다. 의료상담은 환자 증상에 따른 원인 질병 추정, 병원 내원 필요성 안내를 말하며, 복약지도는 소지하고 있는 의약품 또는 현지에서 구매할 수 있는 일반의약품에 대한 안내, 선내 의약품 리스트 상 복용방법에 대한 지도를 말한다. 처치지도는 2차 손상 방지를 위한 소독법, 붕대법 등 환자에게 적용하는 응급처치 술기를 말하며 기타상담은 신변확인, 통역서비스, 보험문의, 국내이송 문의 등을 말한다.
주관적 변수 중 계절은 3~5월을 봄, 6~8월을 여름, 9~11월을 가을, 12~2월을 겨울로 분류하였다.
신고 위치는 육상의 경우 아시아, 유럽, 중동·아프리카, 오세아니아, 북아메리카, 남아메리카, 기타(미상) 등 7곳으로 구분하였고 해상의 경우 태평양, 대서양, 인도양, 기타(미상, 북극해) 등 4곳으로 구분하였다. 그중 북극해는 전체 2건으로 빈도가 낮아 기타에 포함하여 분석하였다. 주증상의 경우 Han[
16]의 연구를 참고 후 수정 및 보완하여 구급일지「환자증상」에 포함된 증상들을 14개로 분류하였다.
주증상의 분류는 내과적 증상(감기, 고열, 고혈압, 구토, 발열, 오심, 오한, 전신쇠약), 비뇨기계 증상(배뇨장애, 혈뇨), 산부인과 증상(질출혈, 분만진통), 소화기계 증상(복통, 변비, 설사, 토혈, 혈변, 복부팽만), 신경과적 증상(경련/발작, 두통, 마비, 실신, 어지러움, 의식장애), 심혈관계 증상(심정지, 흉통, 심계항진, 가슴 불편감), 안과 증상(시야장애, 그 밖의 이물질, 그 밖의 통증), 외상관련 증상(골절, 관통상, 둔상, 압궤 손상, 열상, 염좌, 자상, 절단, 찰과상, 타박상, 탈구), 이비인후과 증상(비출혈, 그 밖의 이물질, 그 밖의 통증), 정신과 증상(정신장애), 피부과 증상(두드러기, 피부질환), 호흡기계 증상(호흡곤란, 객혈, 기침), 환경응급 증상(동물/곤충, 동상, 온열질환, 익수, 저체온, 중독, 화상), 기타(치통, 신변확인, 입국문의, 이송문의)로 분류하였다. 주관적 변수 중 긴급증상은 주증상 항목에서 심정지, 의식장애 환자로 분류하였다.